سؤال‌های رایج

پاسخ کوتاه پرسش‌هایی که در تماس اول بیشتر شنیده می‌شود، به تفکیک هر خدمت. جواب سؤالتان اینجا نیست؟ تماس بگیرید.

کار با دفتر

برای شروع کار باید حضوری به دفتر بیایم؟

نه همیشه. بیشتر کارها با یک تماس و فرستادن مدارک شروع می‌شود. هر جا حضور خودتان لازم باشد، مثل دفترخانه یا بازدید، از قبل خبرتان می‌کنیم.

در این کار، خودم چه کاری انجام می‌دهم؟

مدارک را می‌دهید، کدهای تأییدی را که سامانه‌ها به موبایلتان پیامک می‌کنند به دفتر می‌رسانید، و در درگاه اقرار می‌کنید که شرایط و مدارک لازم را دارید. بقیهٔ کار، از ثبت درخواست تا پیگیری استعلام‌ها، با دفتر است.

هزینهٔ کار چطور گفته می‌شود؟

پیش از شروع کار یک مبلغ کلی گفته می‌شود که هزینه‌های دولتی را هم در بر دارد.

کار من چقدر طول می‌کشد؟

به نوع مجوز و پاسخ دستگاه‌هایی بستگی دارد که از آن‌ها استعلام می‌شود. صفحهٔ هر خدمت مدتی را که مرجع رسمی تعیین کرده می‌گوید، و در گفت‌وگوی اول مدت معمول کار شما را می‌گوییم.

از کجا بدانم کارم به کجا رسیده است؟

در هر مرحلهٔ مهم پیامک می‌گیرید، و هر وقت بخواهید می‌توانید تماس بگیرید و وضع پرونده‌تان را بپرسید.

هزینه را کی می‌پردازم؟

معمولاً یکجا، یا نیمی در آغاز و باقی پس از تأییدیه‌ها. پرداخت با واریز به حساب دفتر است.

مدارکم کجا نگه داشته می‌شود؟

در پروندهٔ همان کار در دفتر، به‌صورت رمزنگاری‌شده، و فقط برای همان کار به کار می‌رود.

اگر ندانم چه مجوزی لازم دارم چه کنم؟

کارتان را برای ما بگویید. با چند سؤال کوتاه معلوم می‌شود چه مجوزی، از کدام مرجع و با چه مدارکی لازم دارید.

پروانهٔ کسب

پروانهٔ کسب چند روزه صادر می‌شود؟

درگاه ملی مجوزها برای بیشتر رسته‌ها ۳ روز کاری و برای رسته‌های تأییدمحور ۷ روز کاری، پس از تأیید مدارک، تعیین کرده است. پیش از آن پاسخ استعلام‌ها باید برسد؛ برای همین کل کار معمولاً از چند روز تا دو هفته طول می‌کشد، و اگر بدهی مالیاتی یا ایراد بهداشت و اماکن در کار باشد، بیشتر.

باید حضوری جایی بروم؟

ثبت درخواست، بارگذاری مدارک و صدور پروانه برخط است. کار شما بیشتر رساندن کدهایی است که سامانه‌ها به موبایلتان پیامک می‌کنند. در رسته‌هایی که بهداشت لازم است، بازدید بهداشت هم هست.

مغازه اجاره‌ای است و سندش به نام چند نفر است؛ می‌شود؟

اجاره‌نامهٔ رسمی یا عادی پذیرفته است. اگر سند یا اجاره‌نامه به نام چند نفر باشد، بقیه در دفترخانه رضایت‌نامهٔ رسمی می‌دهند تا پروانه به نام یک نفر صادر شود؛ گواهی امضا کافی نیست.

پروانه چند سال اعتبار دارد و اگر تمدید نکنم چه می‌شود؟

پروانهٔ دائم پنج سال اعتبار دارد و پیش از پایانش تمدید می‌شود. پروانه‌ای که تمدید نشود در حکم نداشتن پروانه است، و کار بی پروانه جریمهٔ نقدی و مهلت ۲۰ روزه دارد و پس از آن واحد پلمب می‌شود.

برای دو مغازه، دو پروانه به نام خودم می‌شود؟

بله؛ پروانهٔ دوم فقط با معرفی مباشر صادر می‌شود، یعنی کسی که در ساعت کار در آن محل حاضر است.

دورهٔ احکام تجارت چیست؟

دوره و آزمونی که قانون پیش از صدور و تمدید پروانهٔ کسب می‌خواهد. گواهی‌اش پنج سال اعتبار دارد، برای اتحادیه‌های همهٔ کشور معتبر است و با تغییر رسته یا جابه‌جایی مغازه دوباره لازم نمی‌شود.

کارت بازرگانی

کارت بازرگانی به چه کاری می‌آید؟

صادرات و واردات تجاری کالا بی آن ممکن نیست، و گواهی مبدأ، ثبت سفارش و ترخیص هم با آن انجام می‌شود.

فرق کارت عضویت اتاق با کارت بازرگانی چیست؟

کارت عضویت اتاق برای فعالانی است که در دفتر تجاری ثبت شده‌اند و اجازهٔ صادرات و واردات نمی‌دهد. برای صادرات و واردات کارت بازرگانی لازم است.

شرط‌های اصلی چیست؟

دست‌کم ۲۰ سال سن و دیپلم (با استثنا)، محل فعالیت با سند یا اجاره‌نامهٔ دارای کد رهگیری، دفاتر قانونی پلمب‌شده، حساب جاری، نداشتن رابطهٔ استخدامی با دولت، تسویهٔ مالیات و گمرک، قبولی در آزمون اتاق، و کد اقتصادی.

یک‌ساله بگیرم یا پنج‌ساله؟

کارت بازرگانی یک سال اعتبار دارد. واحد تولیدی دارای پروانهٔ بهره‌برداری و صادرکنندهٔ ممتاز و نمونهٔ ملی می‌توانند کارت تا پنج سال بگیرند.

چقدر طول می‌کشد؟

درگاه ملی مجوزها ۱۵ روز کاری تعیین کرده است؛ در کار دفتر، با استعلام‌ها و آزمون، معمولاً دو تا سه هفته.

کارت بازرگانی شرکت به نام کیست؟

به نام خود شرکت صادر می‌شود، و نمایندهٔ شرکت در آن مدیرعامل است: کارتابل شرکت در سامانهٔ جامع تجارت به نام مدیرعامل است و با عوض شدن مدیرعامل، به نام مدیرعامل تازه ساخته می‌شود.

پروانهٔ بهره‌برداری

فرق جواز تأسیس و پروانهٔ بهره‌برداری چیست؟

جواز تأسیس گام اول است و اجازهٔ گرفتن زمین و استعلام‌های احداث را می‌دهد. پروانهٔ بهره‌برداری گام دوم است، پس از احداث، نصب تجهیزات و تولید آزمایشی.

چقدر طول می‌کشد؟

درگاه برای پروانهٔ بهره‌برداری ۴۵ روز کاری و برای جواز تأسیس ۷۰ روز کاری تعیین کرده است. تأییدیه‌های آب، برق، گاز و محیط زیست جدا از این‌ها وقت می‌گیرند.

پروانه چند سال اعتبار دارد؟

ده سال؛ اگر کارگاه اجاره‌ای است، به اندازهٔ مدت اجاره‌نامه. تمدیدش در درگاه ۱۵ روز کاری است.

به کارت بازرگانی کمکی می‌کند؟

بله؛ دارندهٔ پروانهٔ بهره‌برداری می‌تواند کارت بازرگانی تا پنج سال بگیرد، و دو سال پس از صدور پروانه از شرط دیپلم معاف است.

ثبت شرکت

ثبت شرکت حضوری است؟

نه؛ از ثبت درخواست تا امضای آگهی در سکوی کاتب و برخط است. هر شریک یا مدیر اسناد را با گواهی امضای دیجیتالی امضا می‌کند که از برنامهٔ کاتب روی گوشی می‌گیرد.

دست‌کم چند نفر لازم است؟

شرکت سهامی خاص دست‌کم سه سهامدار و سه عضو هیئت‌مدیره می‌خواهد، و شرکت با مسئولیت محدود دست‌کم دو شریک.

حداقل سرمایه چقدر است؟

سرمایهٔ سهامی خاص دست‌کم یک میلیون ریال است و دست‌کم ۳۵ درصد بخش نقدی‌اش با گواهی بانکی پرداخت می‌شود. در شرکت با مسئولیت محدود همهٔ سرمایهٔ نقدی هنگام تأسیس پرداخت می‌شود.

نام شرکت را چطور انتخاب کنیم؟

نام را سامانهٔ هوشمند تعیین نام می‌سنجد و بعد کارشناس بررسی می‌کند؛ پس چند نام به ترتیب اولویت داده می‌شود. در شرکت با مسئولیت محدود، نام نباید نام یکی از شریک‌ها باشد.

کارمند دولت می‌تواند عضو شرکت باشد؟

فقط به‌عنوان سهامدار یا بازرس، مگر سند معافیت از منع تصدی بیش از یک شغل داشته باشد.

ثبت چقدر طول می‌کشد؟

منبع رسمی مدتی تعیین نکرده است. کار سه مرحله دارد و هر مرحله با پیامک اداره ثبت به مرحلهٔ بعد می‌رسد؛ مدت معمول کار شما را در گفت‌وگوی اول می‌گوییم.

ثبت تغییرات شرکت

دورهٔ هیئت‌مدیرهٔ شرکت سهامی خاص چقدر است؟

حداکثر دو سال از تاریخ مجمع. برای ادامه، مجمع عمومی عادی مدیران را دوباره انتخاب می‌کند و صورت‌جلسه‌اش ثبت و آگهی می‌شود.

برای تغییر نشانی شرکت چه لازم است؟

صورت‌جلسهٔ مجمع فوق‌العاده، یا هیئت‌مدیره اگر اساسنامه اجازه داده باشد، و کد پستی تازه. نشانی صورت‌جلسه باید درست همان نشانی سامانه باشد.

انتقال سهم‌الشرکه در شرکت با مسئولیت محدود چطور است؟

با رضایت شریک‌هایی که اکثریت عددی و دست‌کم سه‌چهارم سرمایه را دارند، و فقط با سند رسمی در دفترخانه، همراه صورت‌جلسه.

برای افزایش سرمایهٔ نقدی فیش واریز کافی است؟

نه؛ اصل گواهی بانکی خطاب به ادارهٔ ثبت شرکت‌های استان لازم است.

آگهی دعوت لازم است؟

فقط وقتی همهٔ سهامداران در جلسه نیستند. آگهی دست‌کم ۱۰ و حداکثر ۴۰ روز پیش از جلسه در روزنامهٔ شرکت چاپ می‌شود.

ثبت برند

ثبت برند چقدر طول می‌کشد؟

قانون به مرجع ثبت تا سه ماه برای بررسی وقت می‌دهد. پس از پذیرش، اظهارنامه منتشر می‌شود و یک ماه برای اعتراض می‌ماند، و پس از آن هزینهٔ گواهینامه پرداخت می‌شود. مدت کل را قانون تعیین نکرده است.

برند ثبت‌شده چند سال اعتبار دارد؟

ده سال از تاریخ اظهارنامه، و برای دوره‌های ده‌سالهٔ بعدی تمدید می‌شود. درخواست تمدید شش ماه پیش از پایان اعتبار داده می‌شود؛ تا شش ماه پس از پایان هم ممکن است، ولی با جریمهٔ دو برابر حق‌الثبت.

برای برند انگلیسی کارت بازرگانی لازم است؟

درگاه ملی مجوزها، که مرجع رسمی مدارک هر مجوز است، برای علامت کالایی که واژهٔ غیرفارسی دارد کارت بازرگانی می‌خواهد.

اگر برند را ثبت کنم و فعلاً استفاده نکنم؟

باید تا یک سال پس از ثبت از آن استفاده کنید یا مدرک فعالیت بدهید، وگرنه گواهینامه از اول ملغی است. سه سال استفاده نکردن هم راه درخواست ابطال را باز می‌کند.

یک برند برای چند نوع کالا ثبت می‌شود؟

بله، با یک اظهارنامه برای چند طبقه؛ هزینه برای هر طبقه جدا حساب می‌شود.

ثبت‌نام مالیاتی

ثبت‌نام مالیاتی هزینهٔ دولتی دارد؟

نه؛ ثبت‌نام و گرفتن شمارهٔ اقتصادی از طرف سازمان امور مالیاتی رایگان است و هیچ پولی به نام سازمان گرفته نمی‌شود.

برای هر مغازه جدا ثبت‌نام می‌کنم؟

بله، برای هر واحد یا محل جدا؛ مگر چند محل زیر یک مجوز باشند، یا چند فعالیت در یک محل.

شمارهٔ اقتصادی من چیست؟

پس از ثبت‌نام صادر می‌شود و تا آن وقت کد ملی به کار می‌رود. برای شرکت، شناسهٔ ملی همان شمارهٔ اقتصادی است.

اگر نشانی یا کارم عوض شد چه کنم؟

تغییر باید ظرف دو ماه به سازمان امور مالیاتی اعلام شود.

به پروانهٔ کسب و کارت بازرگانی چه ربطی دارد؟

کارت بازرگانی کد اقتصادی می‌خواهد. پروانهٔ کسب آن را شرط نمی‌کند، ولی ثبت‌نام با نشانی درست جلوی مغایرت‌های بعدی در ادارهٔ مالیات را می‌گیرد.

تمدید مجوزها

پروانهٔ کسب کاغذی و قدیمی دارم؛ تمدیدش چطور است؟

اول برای آن «شناسهٔ یکتا برای مجوزهای قدیمی» در درگاه ملی مجوزها گرفته می‌شود، بعد درخواست تمدید.

پروانه‌ام منقضی شده؛ هنوز معتبر است؟

نه. با پایان اعتبار، اتحادیه یک ماه برای تمدید مهلت می‌دهد و پس از آن واحد در حکم بی‌پروانه است.

تمدید چقدر طول می‌کشد؟

درگاه برای تمدید پروانهٔ کسب ۳ روز کاری، کارت بازرگانی ۱۵ روز کاری و پروانهٔ بهره‌برداری ۱۵ روز کاری تعیین کرده است.

برند را کی باید تمدید کرد؟

قانون می‌گوید درخواست تمدید شش ماه پیش از پایان اعتبار داده شود. تا شش ماه پس از پایان هم ممکن است، ولی با جریمهٔ دو برابر حق‌الثبت.

در تمدید کارت بازرگانی می‌شود اطلاعات کارت را عوض کرد؟

بله؛ اتاق ایران می‌گوید همهٔ اطلاعات کارت در تمدید ویرایش‌پذیر است.

سؤالتان اینجا نبود؟

تماس بگیرید یا پیام بدهید؛ کوتاه و روشن جواب می‌دهیم.

نشانی
تهران، کاشانک
ساعت کاری
شنبه تا چهارشنبه، ۹ تا ۱۷پنجشنبه، ۹ تا ۱۳